A törzsdatkezelés (Master Data Management – MDM), különösen a multi domain MDM , a taxonómiával szimbiózisban létezik. Cikkünkben megmagyarázzuk, miért.

Az Aberdeen Group kutatása szerint az MDM-et használó vállalatoknál a belső felhasználók  kétszer elégedettebbek az adatok minőségével., mint ahol nincs MDM. A törzsadatkezelés nemcsak erőteljesebb kontrollt biztosít az adatok konzisztenciája felett, de lehetőséget is teremt az adat-entitások közötti kapcsolatok kezelésére. Ennek révénaz üzlet jól használható többletinformációkat nyerhet ki az adatokból.

A törzsdatkezelés akkor tud hatékonyan működni, ha a vállalaton belül közös terminológiát használnak.Ebben játszik természetes szerepet a taxonómia.

Miért van szükség a taxonómiára

A taxonómia (rendszertan) a dolgok, jelenségek, vagy események egységes elven alapuló osztályozása. Arról van szó, hogy a vállalatok definiálják és elnevezik az általuk használt fogalmakat, majd ezeket az elnevezéseket egy egy konzisztens struktúrába sorolják. (pl. “hideg színek”: “kék”, “zöld”; “lila”; “meleg színek”: “sárga”, “piros”, “narancs”)  

Az MDM adatarchitektúra egyik buktatója a félreérthetőség: ugyanannak a kifejezésnek több különböző értelme lehet. A taxonómia egy olyan hierarchiát biztosít, ami megszünteti ezt a bizonytalanságot, olyan mechanizmusokat foglal magába, melyek segítik a kontextus megértését, pontosítják a jelentést. 

A másik, gyakran a vitára okot adó kérdés a konzisztencia.  Csoportszinten is nehéz megegyezni arról, hogy milyen kifejezéseket használjanak. Ha adott a választás lehetősége, akkor az emberek inkonzisztensen használják a fogalmakat. Egy fogalomtár összegyűjti a különböző megnevezéseket, kifejezéseket, és ezzel megszünteti az inkonzisztenciát. A taxonómiák rokon fogalmakat gyűjtenek össze. Segítségükkel összeköthetők a folyamatok, az üzleti logika vagy az összetartozó tartalmak, ezzel is támogatva egy konkrét feladatot.

Szimbiózisban a törzsadatkezelés és a taxonómia

Az MDM használja a taxonómiát, miközben a taxonómiát is az MDM-ből kieső, besorolatlan új fogalmakra alapozva lehet fejleszteni.

A taxonómiában felhasznált fogalmakat, azok variánsait, leírásukat és a hierarchiát a “Referencia adatbázisban” szokás rögzíteni. A Referencia adatok kezelése (Reference Data Mangement  – RDM) voltaképpen egy speciális törzsadatkezelési feladat.

A következő példában röviden ismertetjük a fontosabb fogalmakat és a taxonómia szerepét. 

A fenti tranzakcióhoz kapcsolódó törzsadatok:

Az elemző a termék törzsadatára rápillantva azonnal látja, hogy a vevő két narancssárga ceruzát vett. Ez azonban egyáltalán nem magától értetődő.. A kereskedő cég két különböző gyártóval dolgozik, mindketten kínálnak mechanikus (“ rotring”) ceruzát. A termék gyártói azonban nem feltétlenül használják ugyanazokat a kifejezéseket saját termékeik leírására, mint a kereskedő cég. A két fuvarlevél a következőket tartalmazhatja:

Érdemes megfigyelni, hogy a leírásban nem egyértelmű, sajátos leírást használnak a gyártók. A jellemzők sem konzisztensek: az egyik gyártó irodainak írja le a termékét, míg a másik az otthoni felhasználáshoz sorolja. Az egyik esetben a termék színét narancs – ra másik esetben ns-re rövidítették.

Az MDM javítja ezeket a következetlenségeket, és ezzel növeli az adat minőségét. A szállítók különféleképpen sorolják be a termékeiket, még ha a leírások néha hasonlítanak is. A kereskedőnek azonban egy konzisztens leírásra van szüksége, hiszen ezzel tudja biztosítani a sikerhez szükséges minőségi ügyfélélményt.